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广东卷烟工业作为全国烟草行业的改革试点之一,在国家局的正确领导下,2005年1月,成立了广东卷烟总厂,完成了全省卷烟工业的联合重组,建立了全省卷烟工业一个法人治理结构下的多点生产模式。在联合重组过程中,我们将全省技术资源的整合作为企业整合的先导来抓,使全省卷烟工业的技术创新能力得到了较大的提高,为全面提升广东卷烟工业的竞争实力,为企业向更高层次的发展奠定了良好的基础。
一年多来,我们通过技术创新有效地促进了企业的资源整合,通过构建技术中心实现了技术资源的优化配置,为产品竞争力的提升做好了技术依托,逐步形成了具有广东卷烟工业特色的技术创新体系,取得了初步成效:
一是成功构建了全省同质化生产的技术平台,为做大主导品牌提供了技术保障,实现了全省范围的生产转移,有效地保证了在“一牌多点”生产情况下的同质化要求;二是优势品牌得到发展,产品结构进一步优化,品牌集中度进一步提高。2005年,被列入国家局百牌号目录的“双喜”等五大主导品牌集中度比2004年同期增长18%,实现了量增价升的良好势头。今年1~4月份,五大主导品牌集中度达到99%以上;三是企业技术资源得到优化配置,并推动了企业其它资源的有效整合,企业整体技术水平和研发能力明显提升,从根本上改变了过去无力承担大型研发任务的状况。
在广东卷烟工业的改革实践过程中,广东中烟在技术创新方面主要有以下一些做法和体会。
一、以技术资源整合为先导,通过创新技术管理模式实现资源的优化配置
全省卷烟工业实施联合重组前,广东卷烟工业的技术资源整体水平基本处于一种比较散、弱的状态,由于省内4个卷烟厂的6个生产点分散在不同地区,尽管各厂都有自己的特色,但普遍存在规模不大、技术力量分散和低水平重复开发的现象,企业难以形成技术合力和技术优势。
随着全省卷烟工业联合重组的推进,原有的技术管理模式和机制已经不能满足企业的快速发展需要,如何充分发挥整合后的优势,有效解决生产点分散、技术标准不统一、远程产品质量控制,以及如何保证产品的维护与发展等一系列问题,随着企业重组工作的不断推进也接踵而至,这一切都要求我们必须有统一的技术管理平台和过硬的科研队伍。否则,联合重组只能是表面的规模叠加和资源的简单拼凑。尤其是随着市场竞争的日益激烈和企业整合工作的全面推进,如果技术整体水平散、弱的状况不能有效改变,将无法适应企业重组后的发展需要。
早在我们开展联合重组之际,国家局姜成康局长针对广东卷烟工业的整合明确指示,技术资源的整合是企业整合的关键,并要求我们在整合中要突出以技术整合为先导。因此,在重组过程中,我们从一开始就非常重视企业技术创新体系的构建,重点在技术资源整合上寻求突破。
在企业整合初期,在技术资源方面我们主要面临着四个难点:一是思想认识不统一,各厂干部职工思想观念上存在较大的差异和较强的品牌情结;二是技术标准不统一,各厂有着不同的技术管理模式和工艺特色;三是技术水平高低不均,各厂技术总体水平差异明显;四是各厂地域分布广,管理跨度较大。显然,要把分布在不同地区的6个生产点统一整合到一个技术平台有着一定的难度。企业整合的关键在于技术资源的整合,如果没有一个统一的管理理念和技术标准,没有强大的技术力量,将无法支撑企业的联合重组和可持续发展。
针对以上所面临的问题,在技术管理方面我们着重解决好四个问题:
一是设置合理的组织架构。我们在总厂成立初期,率先以技术管理创新入手着力构建技术中心,作为统领全省技术资源整合的核心部门,负责对全省卷烟厂的产品研发、技术研究、工艺质量控制等技术资源的统一管理。在企业整合中我们意识到,要增强企业的核心竞争力,就要形成以技术中心为核心的技术开发和创新体系。可以说,技术中心的构建过程也是我们技术管理创新的过程。
二是集中技术力量,重点解决资源分散的难题。我们从各卷烟厂大胆启用一批科技人员,并注重为科技人员搭建一个良好的发展平台,让每个人能够最大限度地发挥所长。在用人思路上,坚持“不拘一格”的理念,在加大引进高水平的急需技术人才的同时,注重加强对现有人员的创新意识和能力的培养,大力营造“博采众长,奋发向上”的创新文化氛围。同时,通过宣传教育、思想沟通和文化熏陶等方式,不断提高科技人员的认识水平,建立共同的价值观,使大家站在全局思考问题、取长补短,形成合力。目前,一批高素质的技术人才已经成为企业发展的强有力支撑。
三是分步实施,稳中推进。为了达到平稳、高效的目的,我们采取“两步走”做法,优化技术资源的管理。首先在
各生产厂设立品牌工作站,作为技术中心的派驻机构,负责除配方和工艺之外的质量控制和管理工作,使各生产厂在职能转移过程中形成一个缓冲期。实践证明,这在企业联合重组初期,各厂职能不是很明确、观念尚未统一的情况下,达到了平稳过渡的目的,有效保证了产品质量的稳定。经过半年的过渡后,为进一步优化管理流程,我们按扁平化和管理精简的要求,实施“第二步”技术管理改革方案,调整技术中心的组织机构,撤销驻厂品牌工作站,对原有管理机构和管理职能进行重新划分,优化并充实技术中心本部和生产厂工艺质量科的技术资源配置,将各厂原承担的配方设计、工艺质量标准的制定、烟叶验收等职能上划总厂技术中心,由技术中心根据企业发展规划统一制定生产标准和工艺要求,以满足品牌在转移生产中的柔性连接。
四是建立全省多点生产的同质化保障体系。在整合过程中,我们强调全省卷烟工业“一盘棋”的观念,坚持技术管理的“四统一”原则,即统一技术资源调配、统一生产技术标准、统一产品维护研发管理、统一技术标准的归口管理。通过品牌转移生产逐步改变各生产厂的品牌情结,有效地保证了在“一牌多点”生产情况下的质量同质化要求,实现了资源的共享,促进了重点品牌的扩张,从根本上扭转了原来各卷烟厂技术资源管理“各自为政”的局面,从而为企业的发展和产品质量的提升发挥了重要的支撑作用。
二、坚持重点突破的原则,加快技术创新步伐,不断提升企业的竞争实力
品牌是企业核心竞争力的集中体现,加强品牌整合,优化资源配置,既是国家局宏观调控措施,也是实现重组后的广东卷烟工业企业防止品牌低水平扩张,向更高水平发展的必由之路。针对广东卷烟工业品牌集中度不高、单一品牌规模不大、品牌区域性明显、影响力偏低的现状,我们认为,培育大品牌必须有强有力的技术力量作为支撑。只有通过技术创新,才能增强企业的竞争实力。否则,品牌规模越大,风险也越大。因此,在企业整合中,我们始终围绕做强做大主导品牌这个目标,通过技术资源的整合,不断推进技术创新步伐。在这方面,我们着重抓好以下四个环节:
一是大力加强新产品技术研发。我们根据广东卷烟工业的实际情况,以市场为导向,遵循重点突破的原则,坚持“少牌号、系列化、上档次、创名牌”的产品开发方向,开展了一系列与产品密切相关的重点科研攻关,积极推进中式卷烟技术的研究。在做大主导品牌“双喜”方面,我们提炼了“双喜”品牌原始创新过程中所积累的技术沉淀,通过进一步提升关键技术和核心技术,集合广东卷烟工业在原有产品开发方面的特色,以集成创新进行了新规格和系列的产品开发。同时,在工艺技术和设备技术方面,注重消化吸收各厂引进的设备技术,开展与产品发展有关的工艺研究和科研工作,使“双喜”系列的关键技术、特色工艺及加香加料等方面的研发取得较大突破,品牌的市场竞争力迅速增强,得到了市场广泛认可。在不足两年的时间里,新产品“双喜”经典醇香系列的销售量超过20万箱,有效地提升了“双喜”在中档烟品牌中的档次,扩大了消费人群。2005年,“双喜”品牌在上一年明显增长的基础上又增长35%,销售量达68万箱,并获得了中国名牌产品称号。
二是加强对“降焦减害”技术的研究。降焦减害技术是多方面的,只有在进行前瞻性研究,拥有相应技术储备的基础上,才能更好地引导和驾驭市场。在发展“五叶神”品牌方面,我们坚持走“低危害中式卷烟”的发展道路,运用特色工艺,通过香精、香料协调烟叶和药液气味,实现了“烟香、药香、香料香”的“三香”有机合一,得到了市场的广泛认可。2005年产量比上一年增长24%,实现了量增价升的良好势头。“五叶神”品牌的快速成长,是广东卷烟工业减害降焦方面应用新技术进行集成创新的一个突破。
三是狠抓科技资源投入。为加强技术中心的自主研发能力,我们狠抓科技投入和科技基础建设,集中全省的资源、资金,高起点、高标准地建设技术中心,为企业的发展打下了良好的基础。去年,我们投入专项资金用于技术中心重点项目的建设,增添了中心实验室,并紧紧围绕重点产品研发所需要的基础性仪器进行设置,为数字化配方设计、深度抽吸的检测、减害技术研究、烟气分析等项目提供了有力的技术支撑,有效解决了广东卷烟工业科研相对落后的局面,也从根本上扭转原来技术力量分散的状况。
四是坚持遵循“重点突破”的原则,培育自己的特色技术。我们以创建行业级技术中心为契机,紧紧围绕产品和市场重点进行突破,对关系到企业发展大局的技术进行重点研究,尤其重视在制丝工艺、香精香料、烟草化学等方面一些关键项目上的突破,并为此开展了一批重点项目,做到有所不为,有所不为,为企业发展创造推动优势。
三、在技术创新方面的主要体会
从一年多的实践中,我们在技术创新方面之所以能取得一些成效,主要有以下几点体会:
1、树立全局观念,统一思想认识。技术资源整合是一种改革,改革是一种利益关系的调整,而改革的目的是为了提高整体竞争实力。因此,只有树立全局观念,打破局部利益的“小和谐”,才能真正实现“四统一”的“大和谐”;只有摒弃品牌情结的观念,才能有效保证企业重组后“一牌多点”情况下实施产品转移生产同质化的要求,才有利于主导品牌的扩张,技术资源也才能为企业整合发挥出重要的支撑作用。否则,简单的规模叠加和资源拼凑是无法形成竞争合力的。
2、以技术资源整合为突破口,妥善处理好稳定与效率的关系。全省卷烟工业技术资源的整合,涉及面很广,既有技术层面的问题,又有管理层面的问题。考虑到技术操作的复杂性和整合过程中面临的实际问题,我们以技术资源整合作为企业整合的突破口,通过制定技术资源整合的总体目标和原则以及详细的整合方案,并采取分步实施的做法,对管理架构的设置、运行机制的构建、管理流程的再造等方面不断创新管理思路。第一步整合要确保全省生产技术管理的平稳过渡和有序进行,在这基础上再进行第二步整合,重点在于进一步优化管理流程,提高运行效率,提升技术和科研水平。这样,确保技术资源整合有目标、有步骤地开展,达到了预期效果。
3、倡导创新文化,坚持以人为本,营造良好氛围。技术中心的创建过程涉及到架构设置、运行机制、人员配备等方方面面,如果不能形成一个良好的创新氛围,就无法把不同生产点的思想观念、技术标准统一在一个技术平台。如果没有坚持以人为本的思想,就难以在稳定中推进技术资源整合,就难以形成技术合力和竞争优势。在此过程中,我们确立“不拘一格”的用人理念,坚持以人为本、效率优先并兼顾平衡的原则,大力营造了“海纳百川,百花齐放,博采众长,奋发向上”这样一种崇尚创新的文化氛围,有效调动了广大科技人员参与创新的主动性和积极性。
4、坚持有所为,有所不为,在重点课题方面寻求突破。根据自身实际情况,摸清自己的优势和不足,找准重点下功夫,力求在产品关键技术方面取得重点突破,我们通过开展一系列与产品密切相关的重点科研攻关,积极推进中式卷烟技术的研究,使主导品牌竞争力得到了有效提升。同质化生产技术平台的构建,促进了品牌的扩张与调整,为企业的发展发挥了重要的支撑作用。
四、今后技术创新工作的一些思路和设想
目前,尽管我们初步尝到了技术创新和技术资源整合所带来的甜头,但是与国家局的要求相比,与各兄弟省、各先进企业相比,我们还存在很大的差距,特别是在如何进一步做大做强品牌、提升产品核心竞争力方面还存在四个突出问题:
一是在技术创新的机制方面,还未完全形成适合广东卷烟工业特色的创新机制和体系。
二是资源配置方面,目前的科技投入还不足以支撑大企业大品牌发展,科技人员的学历结构和专业结构不尽合理,从事科研工作的人员数量偏低。
三是在科研开发方面的研究水平与行业先进水平相比有一定的差距,还不足以支撑广东卷烟工业大企业大品牌的发展需要。
四是我们的发展受到烟叶问题、卷烟产品核心技术和人才问题等因素的制约,缺乏具有核心技术的全国性品牌,自主创新能力亟待提高。
因此,提高开发自主核心技术的能力,不断增强自主创新能力仍将是我们今后的努力方向。针对以上的问题和自身不足,我们下一步的工作设想是:
一是认真贯彻落实行业工作会议和科技大会精神,坚持国际化的视野,建立和完善一套适合广东卷烟工业的技术创新体系和人才激励机制的运作模式,营造一个有利于技术创新的氛围,通过加大人才培养和引进的力度,提升广东卷烟工业的科研开发水平。
二是加强中式卷烟的研发工作,重点打造中式卷烟强势品牌。通过不断探索特色工艺,挖掘具有产品附加值的技术,力争打造1~2个具有市场竞争力的强势产品,并不断加大对新材料、新技术、新工艺的研发和应用力度,着力演绎好“中式卷烟”的内涵,不断提升企业的核心竞争力。
三是坚持产、学、研结合,着力构建自主创新体系,以支撑构建具有国际竞争力的创新型卷烟工业企业,为不断提升中国卷烟工业的整体竞争实力而努力。
总之,我们将认真贯彻落实这次科技大会精神,不断加大自主创新力度,不断提高技术创新水平,全面提升企业的总体竞争实力,为中国烟草国际竞争力的增强作出应有的贡献。
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